El comercio electrónico sigue con un ritmo de crecimiento imparable con un incrementos de un 13,4% en el 2014, según el último informe del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones. Para este año 2015, todo apunta a que la tendencia alcista del ecommerce continuará, de la mano de la progresiva confianza que los usuarios van teniendo a la hora de comprar online y del auge de las compras a través de dispositivos móviles.
Los aspectos más valorados por los usuarios a la hora de decidirse a comprar por Internet son la comodidad, la inexistencia de horarios y la posibilidad de encontrar mejores precios, pero los esfuerzos de cualquier negocio online deben ir necesariamente dirigidos a ganarse la confianza de sus potenciales clientes para vencer esas últimas resistencias derivadas de la imposibilidad de poder ver y tocar directamente lo que se va a comprar y de la intranquilidad de pagar online.
